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Die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns am Herzen. Deshalb sind wir für Sie da, wenn Sie Probleme mit der Lieferung haben. Wir übernehmen die Haftung in folgenden Fällen:
- Wenn Ihre Bestellung verloren gegangen ist und die Sendungsnummer keine Informationen liefert. *
- Wenn die Sendungsnummer nach 10 Werktagen anzeigt, dass die Sendung nicht zugestellt wurde, bieten wir eine kostenlose Nachlieferung an dieselbe Adresse an.*
- Wenn Sie nicht zu Hause waren und die Sendung am nächsten Abholpunkt oder beim Nachbarn zugestellt wurde, gilt die Lieferung als erfolgreich und es erfolgt keine erneute Zustellung.*
- Wenn der Trackingcode angibt, dass die Lieferung aufgrund einer ungültigen Lieferadresse nicht zugestellt werden konnte, entscheiden wir diese in Absprache und auf Kulanzbasis. *
*Dies gilt nur für Kunden, die nicht von Foren wie z.B. CM kommen, da für diese andere Bedingungen gelten.
Wir werden uns bemühen, jedes Problem schnell und effektiv zu lösen, um Ihre Zufriedenheit sicherzustellen. Sollten Sie Fragen oder Bedenken bezüglich Ihrer Lieferung haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen und sicherzustellen, dass Ihre Bestellung pünktlich und sicher ankommt.
Das MHD kann insbesondere bei seltenen und teuren Produkten, die schwer auf dem Markt zu erwerben sind, abweichen. Dies hat jedoch keinen Einfluss auf den Wirkstoff und die Wirkung des Produkts!
Mit einer Zustellquote von 100% können wir garantieren, dass ihre Bestellungen sicher und zuverlässig bei ihnen ankommen.
Hinweis:
- Verwenden Sie keine falschen Namen
- Es ist wichtig, dass Sie uns eine gültigen gültige Adresse angeben, sonst können wir nicht garantieren, dass Ihre Sendung erfolgreich zugestellt wird.
- Bestellen Sie nicht an die Adresse eines Freundes oder ähnliches (in Ihrem Namen). Der Empfänger muss an der angegebenen Adresse wohnen und es sollte ein Schild mit seinem Namen an der Tür sein.
- Sie können Ihre Bestellung sicher auch auf eine Packstation liefern lassen!
- Es ist wichtig, dass Sie uns eine gültigen gültige Adresse angeben, sonst können wir nicht garantieren, dass Ihre Sendung erfolgreich zugestellt wird.
- Bestellen Sie nicht an die Adresse eines Freundes oder ähnliches (in Ihrem Namen). Der Empfänger muss an der angegebenen Adresse wohnen und es sollte ein Schild mit seinem Namen an der Tür sein.
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